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探究天價達芬奇家具“產地門”事件

編輯:武漢富榮辦公家具廠  時間:2012/04/24  字號:
摘要:探究天價達芬奇家具“產地門”事件
2011年7月,央視系列節目揭露達芬奇家居在家具質量和產地上均存在欺詐消費者行為,其售賣的所謂意大利卡布麗緹家具,其實是從東莞長豐家具公司秘密訂購,生產的家具由深圳港口出港,再從上海港進港回到國內,通過“一日游”的方式,就成了手續齊全的意大利“進口家具”,所用的原料也不是名貴實木“白楊荊棘根”,而是高分子樹脂材料、大芯板和密度板,其產品的材料有的甚至被有關部門判定為不合格產品。隨后在2011年7月13日,達芬奇家居有限公司總經理潘莊秀華承認其與東莞長豐家具公司有過合作,哭訴創業辛苦,卻逃避回答關鍵問題,未對央視所曝光的內容進行回應。
  達芬奇家居7月18日晚發布《致消費者的公開道歉信》,稱公司已開展內部清查整頓工作,并表示正在積極配合有關部門核實情況,將依照相關法律法規承擔責任,絕不推卸。達芬奇家居在道歉信中稱,今日有關媒體對該公司部分國際品牌家具提出了質疑,主要集中在某些產品產地標注問題、質量問題以及不規范宣傳問題。對于備受關注的退換貨及賠償問題,達芬奇家居在致歉信中并未提及,2011年7月22日,再次發布《公開信》聲明如任何產品被中國政府相關部門認定為不合格產品,達芬奇和意大利生產廠家都將嚴格按照中國法律規定和銷售合同的約定,向消費者承擔換貨或退貨的法律責任,并接受中國政府相關部門依法作出的行政處罰。
  2011年9月,達芬奇官方微博卻突然發力,先是否認造假,發布關于《東方早報》報道不實的嚴正聲明,又解釋“一日游”并非欺詐,而是報關模式不同。
  11月24日凌晨,達芬奇家居突然發布聲明稱遭到媒體以“虛假新聞”誣陷。并表示,目前正在配合有關部門的調查,期待得到“公正的最終調查結論”。
  11月底,達芬奇消費者集體維權團律師收到來自達芬奇方面的律師函,該公司并向律師協會投訴相關律師和律師事務所,認為相關團體和律師在未了解真相前,有推波助瀾之嫌,2011年12月1日,達芬奇廣州上海兩門店暫停營業,公司稱正常盤點。
  12月23日,上海市工商局向達芬奇家居股份有限公司發出行政處罰決定書:根據《產品質量法》,沒收該公司經銷的部分不合格家具產品,并處以133.42萬元罰款;對該公司所售產品標簽標注不規范的行為,責令改正。根據《廣告法》,對該公司廣告宣傳不規范的行為,責令停止發布、予以更正。
  12月24日,達芬奇稱《標準化法》第14條規定,國家鼓勵企業自愿采用推薦性標準,而上海市工商局錯誤地以推薦性國家標準認定“木工要求”和“漆膜耐香煙灼燒”指標不合格,行政處罰缺乏法律依據;并發表長達3頁紙的公開聲明,稱其代理銷售的家具質量均符合強制性國家標準,否定上海市工商局的行政處罰依據。
  12月25日,達芬奇又發表聲明,稱其“不造假,不行賄,不偷稅,尊重勞工權益,籌集1.2億元現金解決不明真相的消費者投訴”。1.2億元現金的全部付款明細報告已經報告上海工商局消費者權益保護處,達芬奇家居董事黃志新則表示,清單之所以簡單,是為了保護消費者隱私;達芬奇方面已經處理了達1.2億元的90%的消費者退賠請求,并在全力準備訴訟。
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